klarmobil.de
Bewertung 3.3 von 5 4 Rezensionen
In unserer Datenbank befinden sich aktuell 4 Erfahrungsberichte zur klarmobil.de. Die Bewertungen verteilen sich auf 50% positive, 0% neutrale und 50% negative Stimmen. Daraus ergibt sich eine durchschnittliche Bewertung von 3.3 von 5 Sternen. Insgesamt kann man sagen, dass klarmobil.de neutral ist.
- Erfahrungen
- Kontakt
- Vertrag kündigen
klarmobil.de
Insgesamt 4 Rezensionen
Bewertungen
- Alles
- Positiv
- Neutral
- Negativ
Super
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden May 18, 2024)
Ein tolles partner
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Bericht -
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Kündigung
Bewertung : 5 von 5
(Bewertung vom Kunden May 18, 2024)
Gute Kündigungs partner!!!!
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Bericht
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teuer
Bewertung: 2 von 5
(Bewertung vom Kunden Jun 14, 2024)
zu teuer
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Bericht
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Nicht einmal Vertragsunterlagen!
Bewertung: 1 von 5
(Bewertung vom Kunden Jun 10, 2024)
Sim Karte wurde verschickt - aber keinerlei Vertragsunterlagen! Sim Karte funktionierte und Zahlungen erfolgten immer Pünktlich. Nachdem der Vertrag so lief, wollte ich Kontakt mit den Kundenservice aufnehmen. Ein Kontakt mit den Kundenservice war nicht möglich da die Hotline Unbekannte Daten abfragte bevor die Gespräche Automatisch abgebrochen wurden. Die hinterlegten Daten hätten mit Vertragsunterlagen zugesandt werden sollen, was nie erfolgte. Eine Nachfrage zu den Unterlagen war aufgrund dessen nicht möglich da eine Kontaktaufnahme seitens Klarmobil verweigert wurde. Nach dem es mehrfach Versuche gab mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen und selbst einfache Dinge wie eine Adressänderung aufgrund der Zugriffe zum Service des Unternehmens wegen fehlender Informationsteilhabe zu den Kunden nicht möglich waren wurde dieser Vertrag gekündigt. Einzige Möglichkeit der Kontaktaufnahme war die Streichung der Zahlung! Nach Zahlungsrückstand Erfuhr ich dann meine Kundenummer die im System dann gesperrt wurde. Eine Kontaktaufnahme war nur zu Zwei Zeitpunkten möglich: 1. Kontaktaufnahme: Nach Erhalt der bisher unbekannten Daten die mit Vertragsunterlagen zu übergeben sind, aufgrund des Zahlungsausfalls konnte ich den Support am 12.03.2024 erreichen und mit dem Mitarbeiter die Adressänderung vornehmen. Eine Bestätigung der Kündigung die Telefonisch besprochen wurde blieb aus. Die Forderungssumme (ca. 45€) wurde direkt Überwiesen. Laut Aussage des Mitarbeiters im März war dies der Gesamtbetrag. Am 15. April 2024 wurde eine Nachricht eines Inkassounternehmens versendet. Diese hatte Forderungen geltend machen wollen aufgrund offener Forderungen. Dem Inkassounternehmen wurde dargelegt das die offene Forderung bereits beglichen wurde. Laut Inkassounternehmen gab es die Begründung: "Daraus blieb eine Forderung in Höhe von EUR 43,88 trotz Mahnung unbezahlt. Daher sind Sie aufgrund des Verzuges verpflichtet, auch die Kosten und Zinsen zu tragen. Bitte zahlen Sie die Gesamtforderung in Höhe von EUR 61,98 daher spätestens bis zum 25.04.2024" - da die Forderung bereits im März in voller Höhe laut angegeben Kosten der Firma Klarmobil bezahlt wurde, ist diese Forderung nichtig. 2. Kontaktaufnahme: Rücksprache zu Klarmobil nach erneuter Benachrichtigung der Inkassounternehmens am 10.06.2024. Eine unfreundliche MItarbeiterin verweigerte jede Gesprächsgrundlage und würgte das Gespräch damit ab das Sie Handlungsunfähig ist. Nach Verlangen das dann Ihr Vorgesetzter der Bessere Ansprechpartner ist wurde das Telefonot von Ihr beendet und meine Nummer und Zugangsdaten (Kundennummer) im System gesperrt. Nach Rücksprache mit Klarmobil ging es nun um ungenannte Offene Forderungen - ohne Rechnungslegung, Benachrichtigung, Eingänge und Belege! Laut Inkassounternehmen sind diese Forderungen vom Februar 2024. Auf Verweis der Zahlungen und auch der Rechnungslegungen verwies dann Klarmobil auf den März. Einen Nachweis konnte Klarmobil bisher nicht erbringen. Einen Eingang der Rechnungen habe ich bisher nie erhalten. (es gab bisher nie eine offizielle Rechnung dieses Unternehmens welches mir zugestellt wurde!). Auch Laut Aussage des Mitarbeiters am 12.03.2024 und der offenen Forderungen (3 Monate a ca. 15 €) war der Vertrag bereits im Februar gekündigt mit offiziellen Schreiben von Klarmobil. Nun erfolgt über den Zeitraum hinaus eine Rechnungsforderung über einen bereits gekündigten Vertrag wo seitens Klarmobil auch für den entsprechenden Vertragsinhalt keine Leistungen erfüllt wurden. Eine Rechnungslegung, Nachweis o.ä. konnte Klarmobil bisher nicht erbringen. Die Nummer ist seit Ende Februar, Anfangs März nicht in Funktion.
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Bericht
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Postfach 0661
24752, Rendsburg - Email [email protected]
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klarmobil.de: Umfassende Informationen zu Kontakt, Verträgen und Kündigungsmöglichkeiten
klarmobil.de: Ihre zentrale Anlaufstelle für Verträge und Kontaktmöglichkeiten
klarmobil.de ist ein Unternehmen, das eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen, um schnell und effizient mit klarmobil.de in Kontakt zu treten. Egal, ob Sie Fragen zu einem bestehenden Vertrag haben, eine Kündigung vornehmen möchten oder einfach nur die Kontaktdaten benötigen, wir bieten Ihnen umfassende und hilfreiche Informationen.
Kontaktmöglichkeiten bei klarmobil.de
Telefon-Hotline:
Für schnelle und direkte Auskünfte können Sie den Kundenservice von klarmobil.de unter der Telefonnummer 040 34 8585 300 erreichen. Die Hotline ist in der Regel von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. Hier können Sie Ihre Fragen und Anliegen direkt an einen Mitarbeiter weitergeben.
E-Mail:
Für schriftliche Anfragen steht Ihnen die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung. Dies ermöglicht es Ihnen, detaillierte Fragen oder Probleme zu schildern. Sie erhalten in der Regel innerhalb weniger Werktage eine Antwort.
Postadresse:
Sie bevorzugen den traditionellen Postweg? Dann senden Sie Ihre Schreiben an folgende Adresse:
klarmobil.de
Postfach 0661
24752 Rendsburg
Website:
Auf der Website von klarmobil.de finden Sie außerdem ein Kontaktformular und die Möglichkeit, per Live-Chat schnell und unkompliziert Unterstützung zu erhalten. Hier können Sie auch Informationen zu Dienstleistungen und Angeboten einsehen.
Vertragslaufzeiten und Konditionen bei klarmobil.de
Verträge mit klarmobil.de bieten flexible Laufzeiten und Konditionen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:
- Vertragslaufzeit: Die Vertragslaufzeiten bei klarmobil.de variieren zwischen einem Monat und bis zu 24 Monaten, je nach gewähltem Tarif. Überprüfen Sie die Vertragsbedingungen, um die für Sie passende Laufzeit zu wählen.
- Kündigungsfristen: Verträge, die seit dem 1. März 2022 abgeschlossen wurden, können nach Ablauf der Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Für Verträge, die vor diesem Datum abgeschlossen wurden, gilt in der Regel eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Monatliche Verträge können normalerweise ebenfalls monatlich gekündigt werden.
- Vorzeitige Kündigung: Sollten die von klarmobil.de vertraglich zugesicherten Leistungen nicht erbracht werden, haben Sie das Recht auf eine vorzeitige Kündigung. Stellen Sie sicher, dass Sie klarmobil.de zuerst die Möglichkeit geben, eventuelle Mängel zu beheben, bevor Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.
Kosten und Gebühren bei klarmobil.de
Beim Abschluss eines Vertrags mit klarmobil.de können unterschiedliche Kosten anfallen. Hier sind die gängigsten Gebühren:
- Monatliche Tarife: Diese variieren je nach gewähltem Tarif und Leistungsumfang und sollten im Vertrag klar definiert sein.
- Einmalige Gebühren: Zu den einmaligen Kosten können Anschluss- oder Aktivierungsgebühren gehören, die bei Vertragsbeginn anfallen.
Wichtig: Achten Sie darauf, die Kündigungsfristen einzuhalten, um unerwünschte Vertragsverlängerungen zu vermeiden.
Kündigung Ihres Vertrags bei klarmobil.de
Wenn Sie Ihren Vertrag bei klarmobil.de kündigen möchten, sind die folgenden Schritte zu beachten:
- Vertragsbedingungen prüfen: Überprüfen Sie Ihren Vertrag auf spezifische Kündigungsfristen und -bedingungen.
- Kündigungsschreiben erstellen: Ihr Schreiben sollte alle relevanten Informationen enthalten, wie Ihre Anschrift, Kundennummer, das Datum und die Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.
- Kündigung versenden: Senden Sie Ihre Kündigung per E-Mail an [email protected] oder per Post an die Adresse von klarmobil.de. Stellen Sie sicher, dass die Kündigung fristgerecht zugestellt wird.
Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass alle Angaben ohne Gewähr sind. Es ist ratsam, die spezifischen Vertragsbedingungen und Kontaktmöglichkeiten Ihres Anbieters genau zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind und Ihre Anliegen fristgerecht bearbeitet werden können.
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über [email protected].
Häufig gestellte Fragen
Sie können klarmobil.de über deren Website , per E-Mail an [email protected], telefonisch unter 040 34 8585 300 oder postalisch unter der Adresse Postfach 0661, 24752, Rendsburg erreichen.
klarmobil.de bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten an. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die oder kontaktieren Sie sie direkt.
Um eine Beschwerde einzureichen, können Sie klarmobil.de direkt über deren Kundenservice-Kanäle kontaktieren. Nutzen Sie dazu die Telefonnummer 040 34 8585 300, die E-Mail-Adresse [email protected] oder das Kontaktformular auf ihrer Website .
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